problème installation delires aquatique

[karo91]

Bonjour,

Tout d'abord je m'excuse si le sujet a déjà été abordé mais après plusieurs recherche sur le net je n'ai toujours pas reglé mon problème.

J'ai acheté RTC 3 gold neuf il y a quelques jours.
Lorsque j'installe le premier CD roller coaster aucun soucis tout ce passe bien.
Mais quand je mets le deuxième CD (delires aquatiques), une boite de dialogue s'ouvre et me dit "InstallShield (R) Setup Launcher a rencontré un problème et doit fermer".
Si je lance le setup.exe à la main la même erreur apparait.

Je suis ouverte à toute idée pouvant résoudre mon problème.

Merci par avance pour votre aide
Caroline

[frederics]

Bonjour,
J'ai le même problème avec achat tycoon deluxe edition :
- le CD rtc3 s'installe et se lance sans problème
- le CD add-on delires aquatique ne s'installe même pas
- le CD Tycoon City New York s'installe mais impossible de lancer le jeux, même erreur que pour le CD délires aquatiques

Ca crain 40€ pour ça et ma fille qui ne peut même pas jouer :mad: !!
Help please ! :cry:


AMD Athlon XP 1700+
512 Mo RAM
GE Force 6200 256 Mo RAM

[karo91]

Je viens de recevoir une réponse du support.
je la mets ici si ca peut aider quelqu'un, personnellement pour moi ca n'a pas marché :cry2: .


Madame, Monsieur,
Nous avons porté la plus grande attention à votre demande.

Lorsque vous démarrez Microsoft Windows en mode normal, plusieurs programmes démarrent automatiquement et s'exécutent en arrière-plan. Il peut s'agir de programmes antivirus tiers et d'utilitaires système. Ces programmes peuvent interférer avec votre jeu. Nous vous proposons donc de démarrer votre ordinateur en mode minimal avant d'exécuter le jeu pour empêcher l'exécution automatique de ces programmes.

Pour démarrer un ordinateur Windows XP en mode minimal, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Dans la zone Ouvrir, tapez msconfig.exe, puis cliquez sur OK. L'utilitaire de configuration système démarre.
3. Cliquez sur l'onglet Général, puis sur Démarrage sélectif.
4. Sous Démarrage sélectif, désactivez les cases à cocher suivantes :
- Exécuter le fichier System.ini
- Exécuter le fichier Win.ini
- Charger les éléments de démarrage
5. Cliquez sur l'onglet Services, activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
6. Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer.

Installer le jeu. Si le problème persiste, désisntaller compètement RCT3 et refaire l'installation.

Pour restaurer le mode de démarrage normal, démarrez l'utilitaire de configuration système, cliquez sur l'onglet Général, cliquez sur Démarrage normal - charge tous les pilotes de périphériques et tous les services, sur OK, puis sur Redémarrer.

Nous vous recommandons, pour que le jeu fonctionne sur votre ordinateur dans des conditions optimales, de vérifier que votre version de DirectX et les pilotes de votre matériel disponibles sur les sites constructeurs sont à jour.

Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
L'équipe de la Hot Line.