PDA

View Full Version : Act of War - InstallShield Fehler unter Vista 64 bit

redlabour
07-04-2007, 16:29
Folgenden Fehler erhalte ich sofort nach der Sprachauswahl im InstallShield :

Fehlercode: -5006 : 0x80070057
Fehlerinformationen:
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\ObjectHolder.cpp (441)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\ServiceProvider.cpp (77)
>Kernel\FileGroup.cpp (398)
>Kernel\Servi>SetupDLL\SetupDLL.cpp (1381)
pAPP:Act of War - Direct Action
PVENDOR:Atari
PGUID:F9B915DF-B79C-4747-9BA3-9705A57DC717
$7.1.100.1248
@Windows (6000) BT_OTHER 2624.44

Irgendjemand eine Idee ?

Der Fehler tritt auch mit Adminrechten und im Kompatibilitätsmodus auf. Auf der InstallShield Website sind keine Infos zu der Fehlermeldung zu finden.
redlabour
11-04-2007, 18:50
Die Löschung von Installshield und erneuter Installationsversuch sind ebenfalls gescheitert. Der Atarisupport meldet sich auf mein Ticket nicht und die Hotline stellt sich dumm.

Super Support! madred:
Falchion
12-04-2007, 13:49
Windows Vista wird von diesem Produkt offiziell nicht unterstützt, dies geht auch aus den Systemanforderungen des Spiels hervor. Deshalb können wir leider keine volle Kompatibilität des Spiels, für Windows Vista garantieren.
redlabour
12-04-2007, 16:01
Das ist quatsch. Dieses InstallShield Problem kann und tritt auch bei anderen Produkten unter WindowsXP und früher auf.

Der Lösungsweg für Atari ist hier einsehbar - Atari muss den betroffenen Kunden lediglich ein korrektes Installerpackage schicken bzw. zum Download anbieten das dann wiederum auf die DVD zugreift.

http://community.installshield.com/showthread.php?t=127777&highlight=0x80070057

Ich warte also auf ordentlichen Support.
redlabour
14-04-2007, 19:01
Mein Supportticket und dieser Thread sind seit Tagen nicht mehr weiter bearbeitet worden !

Ich liebe Firmen die mit "Gold"versionen nochmal Geld aus den Kunden quetschen und diese dann aber nicht supporten mit fadenscheinigen Ausreden! :nono:
Falchion
14-04-2007, 19:34
Schick mir per PN bitte mal die Ticketnummer der Supportmail.
redlabour
14-04-2007, 21:10
Wenn ich mal eine hätte :

Atari Deutschland schrieb:
> Sehr geehrter Kunde,
> Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Sie erhalten eine weiter Email mit Ihrer Bearbeitungsnummer in Kürze.
> Die neuesten Updates und Patches finden Sie unter www.de.atari.com. Wir laden Sie herzlich ein, unsere Foren zu besuchen. Hier finden Sie Spieler um Tipps und Tricks auszutauschen oder
> Gleichgesinnte für nette Gespräche oder Diskussionen.
> Mit freundlichen Grüßen,
>
> ATARI Deutschland
> Website: http://www.de.atari.com