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View Full Version : Infogrames ne répond même pas a mon message !!!


Speedy
04-10-2002, 14:11
:mad:
Qu'est-ce que c'est que ce forum ?, je pose une question pour qu'Infogrames me réponde et rien.
Ma question avait rapport au problème de direction dans le jeu: "Le Mans 24 Heures" version 2002 (ne pas confondre avec Le Mans 24 Hours version 2000). Dans le jeu j'ai beau faire les réglages pour la direction dans les "Paramêtres Avancés" il ne les prend pas en compte, donc pour moi il s'agit bien d'un bug dans le jeu. En plus ayant téléphoné au service technique Belge d'infogrames (service nul car le technicien ne parle même pas le français) et bien il m'a tout simplement répondu (par l'intermédiaire d'une autre employée qui ,elle, parlait français mais n'y connaissait rien en pc et jeu) de mettre a jour mes Driver, ce que j'ai fais malgré que je s'avais que cela ne devait pas venir de là, et en effet après avoir mis a jour ma carte graphique (Nvidia Geforce 2) et bien il n'y a aucun changerment dans le jeu.
Donc ma question est (si Infogrames se décide a lire se message):
Quand pensez-vous sortir un PATCH qui corrigerais se problème, car sans cela le jeu perd 50 % de sa jouabilité, et ayant dépensé 44,40 Euro pour ce jeu j'vous jure que je vais les récupérer, si vous voyez ce que je veux dire.

Kazar
04-10-2002, 17:10
Faut excuser les admins Speedy, ils ne passent pas très souvent (surtout 1 :rolleyes: ) et en ce moment avec ce qui se passe à Infogrames ils vont pas passer beaucoup plus.

gamer
04-10-2002, 19:07
Hello,


je te conseille d'appeller la hotline francaise ou de leur faire un mail directement, car il existe pas de bug apparent sur ce jeux..

@+

Speedy
04-10-2002, 19:17
Avant de m'adresser a Infogrames Belgique j'ai pris contacte par mail a Infogrames par trois fois, et a chaque j'ai reçu un message électronique automatique a la con indentique me disant d'aller sur le site d'Infogrames et de regarder dans la FaQ ou sur le forum, ce que j'ai fais sans résutlat. J'ai aussi téléphoné a Infogrames en France et ils m'ont tout bonnement dit de m'adresser en Belgique, donc cela devient vraiment complètement débile.
Merci le service technique après vente Infogrames.
Si c'est pas un bug je me demande bien se que c'est alors puisque j'ai tout fais sans avoir de résutat et si Infogrames ne daigne pas m'aider a qui m'adresser ?:mad:

gamer
04-10-2002, 19:19
Salut,

Essaye d'aller sur les forums tel que jeuxvideos.com ....

Mais sincerement, ce jeux, ne possede aucun bug...

Voili Voilou

@+

Speedy
04-10-2002, 19:28
Gamer,
je suis déjà aller sur le forum jeuxvideo.com et personne ne daigne répondre, en plus il y a deux forum "Le Mans 24 heures" alors lequel de ces deux forum est pour "Le Mans 24 heures" version 2002 ?
jeuxvideo.com aurait du mettre pour le premier jeu:
Le Mans 24 Hours (qui est le nom indiqué sur la pochette).
et
Le Mans 24 Heures (qui est le nom indiqué sur la pochette)
Enfin je vais faire avec.

gamer
04-10-2002, 19:34
non en fait, tu as 2 noms:

L'ancien jeux sortie en 2000 s'appelle "24h du mans" et celui qui est sorti cette année s'appelle "Le mans 24 Heures", attention a ne pas confondre...

Neo
04-10-2002, 22:24
1.Essaies tu de paramétrer un périphérique de controle (joystick, volant...) ou simplement le clavier?

2. Ton pb est :
- Tu ne peux pas du tout changer l'affectation des controles?
- Tu peux changer l'affectation des controles mais cela n'a aucun impact dans le jeu?

Speedy
05-10-2002, 08:00
Salut gamer,
je m'excuse, tu te trompes car sur jeuxvideo.com si tu cherches après le jeu "24 heures du mans" tu ne trouveras rien sur le forum de ce jeu et au mieux tu tombera (si tu entres se nom dans rechecher) sur "Les 24 heures du Mans" dont le vrai nom est Le Mans 24 heures, je te le redis car je possède les deux jeux et tu peux le voir sur jeuxvideo.com en regardant l'image au dessus du Test Complet, de plus le premier que j'ai en version française se nomme bien "Le Mans 24 HOURS" car c'est le titre indiqué au début du jeu lorsque tu le lances, quand au deuxième et dernier jeu que j'ai en français et bien au lancement du jeu il indique "Le Man 24 HEURES" Donc l'erreur vient de jeuxvideo.com car également pour ce deuxiième tu peux voir sur le Test Complet que l'image au dessus se nomme bien comme je le dit.
Je sais c'est assez confus mais comme je le dis l'erreur vient de jeuxvideo.com
Toutefois Infogrames aurait du trouver un nom différent car cela peu prêter a confuxion vue que heures en anglais se dit hours.
a+

Speedy
05-10-2002, 08:22
Neo,
je posséde la volant Thrusmasters 360 Modeno et je peux configurer sans problème les affectations, le seul problème dans ce jeu est que la direction de la voiture est molle a réagir et cela en ligne droite ensuite dans les virages en braquant la voiture continue tout droit comme si elle était sur du verglas, cela ne serais rien si je pouvais faire les réglages dans les options, seulement lorsque je vais donc dans Options>Commande>Paramètres Avancés et bien j'ai beau faire des changement ils n'ont aucun effet dans le jeu et la direction reste toujours aussi molle.
Infogrames aurait du garder le système du premier jeu de se nom car au moins la direction est impeccable et la voiture réagit au doigt et a l'oeil. dans ce jeu là.
Speedy.

Neo
08-10-2002, 14:43
Assez étrangement, il me semble avoir lu dans le Readme que le fait d'influer sur le paramètre "Assistance" pourrait peut etre augmenter la sensibilité... Peux tu essayer, je n'ai pas de volant sous la main.... ;)

Speedy
08-10-2002, 18:13
Neo,
j'ai essayé tous les réglages, même en augmentant ou diminuant celui dont tu me parles et rien n'y fait.
Par contre sur mon autre pc ou j'ai une manette gamepad de la marque Gravis la direction marche impeccablement et se même sans devoir aller dans les paramètre avancés changer quoi que ce soit.
A mon avis le jeu a un problème pour le réglage avancé pour les volants, car un copain ayant un volant de la marque MIcrosoft a le même problème de direction trop molle.
a+
amicalement Speedy.

Neo
09-10-2002, 10:00
Je récupererai le jeu et une manette 'crosoft, pour voir ce que ca donne ce WE! ;)

Speedy
10-10-2002, 00:22
Neo,
Bonsoir,
A quand une solution a se problème ?, car un autre pote a mis se jeu de côté (et c'est dommage vu le prix qu'il coûte) en attendant qu'Infogrames se décide a sortir un PATCH pour ce jeu qui corrigerait ce bug pour les volants, c'est donc un volant en principale que vous devez tester avec se jeu et vous pourrez donc constater qu'il y a un réel problème avec les Paramètres avancés qui ne sont pas pris en compte dans le jeu. J'espère que cela ne vas par trainer jusqu'a fin de l'année. Il faut rapidement qu'Infogrames trouve une solution. Non sérieux les voitures sont de vrai savonnettes.
a+
Speedy.

Speedy
11-10-2002, 11:05
Neo,
Salut,
je crois que j'ai trouvé la raison a se problème, en effet, je constate que les manettes Gamepad marchent, car sur mon pc principal, j'ai une manette Gamepad de la marque GRAVIS et la direction marche impeccablement. Sur le pc ou j'ai donc le volant la direction est molle, j'ai donc, par curiosité et voulant en avoir le coeur net, installé une manette Gamepad Microsoft SideWinder USB et bien avec cette manette la direction est impeccable et n 'est plus molle. Déduction......................
Maintenant, ce jeu au départ était prévu pour console qui marche donc avec une manette Gamepad, j'en conclu que Infogrames ou ATARI n'a pas fait le nécessaire pour que la direction sur le jeu pour pc puisse marcher impeccablement avec un volant de marque quelconque, il y a un bien un problème de ce côté là, je vous suggére d'essayer absolument le jeu avec un Gamepad et ensuite impérativement avec un volant, Là vous constaterai la grande différence et verrai qu'il y a effectivement un gros problèpme.
J'espère vraiment que Infogrames ou ATARI feront le nécesaire et qu'il auront bien l'obligeance de sortir rapidement un pacth qui corrige se problème, merci. J'espère au moins que je peux garder espoir que vous aurez enfin une réponse favorable et concrète pour ce jeu.
amicalement,
Speedy.

Neo
11-10-2002, 11:55
J'investigue...

Neo
11-10-2002, 12:24
Je me suis adressé à la personne en charge des comptatibilité matérielle au sein du service Test qui m'a confirmé que la jouablilité du jeu était meilleure sur un GamePad...

Malheureusement, et compte tenu du contexte économique actuel, je crains qu'il ne faille pas espérer de développement de patch...

:(

Speedy
11-10-2002, 13:24
:mad:
Merci Infogrames !
En tous cas pour se remplir les poches pas de problème là ! Infogrames est d'accord de nous le prendre, et le joueur n'as plus qu'a ce contenter d'un jeu mal fini, je n'ai plus qu'une chose a faire pour récuperer l'argent investi (pratiquement 50 Euro) dans se jeu, vous vous doutez de quoi. En tout cas c'est une honte de voir comment Infogrames traite ces clients, et après ils s'étonneront que l'on fasse des copies de leurs jeux, mais vu le prix et le résultat, les concepteurs sont responsables au départ des jeux piratés. Pour les prochains jeux d'Infogrames, c'est terminé, j'en achète plus, je demanderai plutôt a des amis si.........................
C'EST HONTEUX DE LA PART D'UNE SOCIETE PAREILLE, l'argent, l'argent y a que ça qui compte,et les joueurs n'ont qu'a ce dé*****r entre eux.
Un bon client très mécontent (c'est terminé).
Speedy.

Harvester
11-10-2002, 22:09
je suis tout as fait daccord avec toi Speedy,le malhaise c'est qu'aujourd'hui ce sont les employé d'infogrames qui vont payer la factures des erruers de la direction...:(

Speedy
12-10-2002, 08:06
Harvester,
Peut-être, mais il y a d'autres société qu'infogrames;
En revenant sur ce jeu, je me demandais pourquoi Infogrames n'avait pas mis a disposition des joueurs une Démo de ce jeu, maintenant j'ai compris, s'il en avait fait une, les joueurs se seraient rendu compte que le volant n'était pas très compatible pour le maniement de la directrion et n'auraient certainement pas fait l'achat de ce jeu (vu le prix).
Le minimum pour un jeu pareil, c'est qu'il soit jouable en priorité avec un volant plutôt qu'un gamepad.
Bravo ! belle tactique de vente d'Infogrames, ils sont très malin quand il s'agit d'argent qui rentre dans leur caisse et n'en n'ont rien a faire des problèmes des joueurs qui achètent leur jeux.
amicalement,
Speedy.

Neo
12-10-2002, 23:24
Rares sont les jeux Infogrames qui ont une démo, et ce non pas pour les raisons que tu évoques mais pour une question de timing. Il est déjà difficile de tenir les délais pour la sortie d'un jeu, alors imagine si en plus il faut s'occuper d'une démo.

Je comprends bien ta déception, mais il faut garder à l'esprit que ce jeu est un portage d'un jeu console (donc pas complètement optimiser pour le PC) et que meme si la jouabilité au volant n'est pas idéale, l'utilisation d'un volant est quand meme possible...

Question subsidiaire : le jeu n'était il pas vendu à un prix plus bas que les autres jeux?

Speedy
13-10-2002, 08:25
Des excuses !, des excuses !
Trop facile comme réponse, et pour faire un portage ainsi, Infogrames aurait mieux fait de ne pas le faire un, et pour le volant je ne suis pas d'accord et ne suis pas le seul, en effet comment jouer convenablement et arriver premier alors que la voiture ne réagit pas directement quand on tourne.
Infogrames a bien saloper leur travail en sortant ce jeu.
Je reste donc sur se que j'ai dit auparavant.
Le sujet est clos.
Speedy.
PS: Quand a la démo il en avait bien fait une pour le premier qui se nommait "Le Mans 24 Hours" (celui sorti en 2000)

PornCop
13-10-2002, 08:41
«Pour les prochains jeux d'Infogrames, c'est terminé, j'en achète plus»

De toute façon il se pourrait bien qu'il n'y ait plus de jeux Infogrames...

Speedy
13-10-2002, 09:27
tant mieux,
un arnaqeur de moins.

Kazar
13-10-2002, 11:01
Je comprends que tu sois énervé Speedy mais ce n'est pas une raison pour s'en prendre à Néo: il n'est pour rien dans tes malheurs et c'est lui qui t'a dit que le jeu n'était pas optimisé pour les volants alors qu'il aurait pu ne rien te dire. Alors ne t'en prends pas à ceux qui sont en première ligne.

Speedy
13-10-2002, 13:31
Kazar,
D'abord qui es-tu ? et lis bien mes messages, j'en ai uniquement contre INFOGRAMES et pas a Neo, car je sais qu'effectivement Neo n'est (enfin je le suppose) que l'intemédiaire, j'ignore aussi qui est au juste Neo, mais je suppose vu le sigle ATARI, qu'il travaille chez eux. Je tenais a le préciser.
Speedy.

Kazar
13-10-2002, 14:31
Qui je suis. Un joueur comme toi, je bosse pas chez Infogrames si c'est ce que t veux savoir.;) Je sais bien que tu ne t'en prends pas à Néo mais aux excuses qu'il fournit. Excuse moi, si j'ai mal compris.:respect:

Neo
14-10-2002, 10:32
Provient du message de Speedy
... j'ignore aussi qui est au juste Neo...
Speedy.

Je bosse en effet chez Infogrames et j'ai administré les forums pendant un certain temps... Je ne suis d'ailleurs pas sensé continuer à venir répondre sur les forums mais j'ai été "ennuyé" par le titre de ton topic (Infogrames ne répond même pas a mon message !!!).
Ce que tu vois comme des excuses sont pour moi des explications, mais apparemment il aurait été préférable que je te laisse sans réponse (c'est clair qu'il aurait été bien plus simple pour moi, mais aussi bien moins honnête, de jouer la montre en te disant que nous allions étudier la question...) dans un sujet qui ne me concerne meme plus... :confused: